邓颖忠：创业如做渔夫，要懂得识天气

转载自《中山商报》11月12日A3版，文/记者：连志刚   图/记者：洪喜鹏

微信昵称设为“自由人”、员工都叫他“忠哥”的邓颖忠，在主导公司“去家族化”后，现担任中顺洁柔战略委员会主席。他喜欢跳舞，喜欢走近员工观察企业，在员工眼里，他不像老板，更像是一位导师。

对于做企业、做人，邓颖忠都有着自己的独到之处，他常常说：“经营事业就是经营人生。”讲起做人做事的智慧，他很愿意向别人分享。

做人有道

“以信为源，以人为本”

小时候，邓颖忠家里有一盏煤油灯，奶奶总是把它挂在门口，说要让过路的人有光。在潜移默化当中，此后邓颖忠一直秉承着“照亮他人”的原则做人做事，以信为源，以人为本。邓颖忠认为，这是他成功的秘诀。

尽管自小家贫，但是他并没有把钱看得太重。1973年家里光景变好，母亲给了他15元钱，当时这可不是个小数目，高兴得呼朋唤友，一顿饭就吃光了。

1976年，他和朋友在饭店吃饭，恰逢朋友的一位熟人在同一个饭店用餐，邓颖忠过去敬了杯茶攀谈了几句后，便悄悄替对方买了单。后来，这位他口中的“区伯”也成为他的朋友，并给了他很多为人处世上的教导。

改革开放的春风刚刚吹起，1979年3月，邓颖忠承包的顺德容桂镇乐新纸厂正式开业，邓颖忠的豪爽又一次显现：为了扩大厂子的影响力，他广邀各路人马办盛大的开业仪式。借来的500元创业资金，花得所剩无几。

到月底，当合作伙伴正在为没法发工资而愁眉不展时，邓颖忠风尘仆仆地带回了360元业务回款。但工人们拿到工资之后，纷纷跑来找邓颖忠，说发错了。邓颖忠大手一挥：没发错，就是给你们的。

“工厂开张第一个月，全部发双倍工资。”邓颖忠说，“那时我只知道你跟着我做事，我就一定不能让你吃亏。”

他觉得，钱如果能换来人心，才是最划算的。凭借这个观念，为邓颖忠赢得无数朋友，也成就了他今后的事业。

1986 年，在乐新纸厂正顺风顺水的时候，危机来了——一位员工由于点蜡烛不慎，将工厂付之一炬。站在工厂的废墟中，妻子痛哭流涕，邓颖忠想了很久，拍着妻子的肩说：“这对于我们来说，也许是一次机会。”当时，邓颖忠和员工一起从灰烬中拣出残纸、机器卖给废品收购站，最终卖得 2万元。

他给了员工两个选择：要么将 2万元用作遣散金，要么用这 2万元东山再起。结果，所有人都留下来了，选择与邓颖忠重新奋斗。同时，很多供应商、朋友伸出援手，大家赊账的赊账，借钱的借钱，全力助他渡过难关。

一年时间，厂房顺利修复，利润比往年翻了一倍。

到这时，邓颖忠才明白：自己多年来对生意伙伴、对员工的仗义豪爽，不知不觉竟成就了难得的信誉积累。

“去家族化”之后

专职“看天气” 把握宏观方向

近10多年来，邓颖忠多次试图当“甩手掌柜”。他搞过“死亡演习”，把自己的办公室搬空，没有电脑、没有电话、没有文件——这是他自嘲“三无人员”的由来；10多年前，他就想找职业经理人来当董事长，但被当时的总裁拦住了。

“因为他就是职业经理人嘛，跟我说，忠哥，你找别人做董事长，是不是不相信我和管理团队？”今年3、4月份，邓颖忠和其子邓冠彪终于先后辞去了董事长、总裁职务。

作为上市公司的实际控制人，邓颖忠为什么一定要“去家族化”呢？

20多年来，邓颖忠一直有个朴素的比喻：做企业如同做渔夫，要懂得看天气，知道什么时候该出海打渔，什么时候该晒网，对周围环境要有预判。

“我本人非常看重战略性的观察和思考，并且也从中获益匪浅。为此，这么多年来我从来没有做过公司的总经理、总裁，也不爱看报表，因为人一旦沉入到细节当中，就无暇去想一些深谋远虑的事了。”

在他看来，中顺洁柔这艘大船行至现在，需要有专门的团队站在经营管理之外，看世界、看中国、看本地、看自身，观察“气象”中的草蛇灰线，从战略层面思考未来，赋能企业发展。现在，邓氏父子担任公司战略委员会委员，就是为了从宏观领域把握企业未来的发展。

这其中的道理，都是得到过历史验证的。

早在1989年，大卷卫生纸刚刚发展到单张餐巾纸，邓颖忠就敏锐地意识到，每个人出门必备的家用纸巾将有广阔的市场潜力。认准了趋势，乐新纸厂果断从工业包装纸彻底转型到生活用纸上来。这才有了后来亲自选址中山，促使“中顺洁柔”应运而生的故事。

1999年我国还没有加入WTO，邓颖忠就看到，“超市”这一商业形态日后必将进入中国，对国内商品供应的结构和速度进行深度重塑。“于是，中顺洁柔先行一步，从广东出发布局全国。在当时，他提出的‘东西南北中，快过用航空’也传为美谈。”

2010年，中顺洁柔成为国内首家 A 股上市的生活用纸企业。

2015年，中顺洁柔从单一的经销商渠道拓展为目前GT（传统经销商渠道）、KA（大型连锁卖场渠道）、AFH（商用消费品渠道）、EC（电商渠道）、RC（新零售渠道）、SC（母婴渠道）六大渠道齐头并进的发展模式，不仅在国内名列纸巾领域销量前列，还远销东南亚、中东、澳洲、非洲等海外市场。

以上几个便是邓颖忠着眼外部大环境谋定而动的成功例子。

至于具体的经营管理，邓颖忠认为，最高明的领导追求无为而治。“在用人、用钱、办事上，给于管理层足够的发挥空间，甚至给他们试错的机会。”

谈公司发展

树百年企业 创千亿市值

《中山商报》：经过这几个月的观察，

您对“去家族化”后的中顺洁柔还满意吗？

邓颖忠：现在的职业经理人团队很厉害，其中很多还是海归人才，很有国际化视野。任何一个事情不可能到了第一个节点就会马上见到结果，而是要经过一个量变到质变的过程。昨天我还跟他们讲呢，要相信自己。

不过，我有时候还盼着来几个困难把他们打得晕头转向呢！遇到困难，人们才能得到磨砺嘛。所有困难都是改革的开始，也就是成功的开始。优秀的管理团队就是要不断地被困难折磨，才能成功。

《中山商报》：

近年来，您为中顺洁柔提出了

“树百年企业，创千亿市值”的奋斗目标。

您觉得，最关键的应该是什么？

邓颖忠：企业要做强做大，成就百年老店，关键之一是人才。

这么多年，我们公司始终坚持三句话：“产品要有品牌；企业要有品牌；做人更要有品牌。”

这说到底就是做人的哲学，人做好了，人心就是市场，要敢于打破企业固有人才体系，特别是在企业发展最兴旺时，要敢于挣脱“桎梏”，引进新的高端人才。只有人才发展好了，企业才有更好的明天，那么就能离“树百年企业，创千亿市值”更近一步了。

《中山商报》：

您曾经提出一个“千亿富翁”计划，要在公司创造1000个亿万富翁。

请介绍一下这是一个怎样的计划？

邓颖忠：这个计划不是说让中顺成为千亿企业，而是想在公司创造1000个亿万富翁。

我觉得员工赚钱我才光荣，所以我的愿望是希望追随我的人里面有一千个亿万富翁和千万富翁。我觉得我们中国很需要一大批强有力的企业家，这样才能带动起更多的青年人。现在我最享受的就是看到身边更多人成功，看到身边更多人成功，让我感觉生命有一种滋润感，再苦再累我都值得。

文章引用来源：文/连志刚 图/洪喜鹏.邓颖忠：创业如做渔夫，要懂得识天气[N].中山商报,2021年11月12日A3版